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1.
¿Quiénes somos? |
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¿Dónde entregamos? |
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3.
¿Cuándo recibirás
tu Pedido? |
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4.
Garantía de
Satisfacción Total |
Un reducido grupo de pequeños Agricultores Valencianos todavía
trabajamos la Tierra tal y como nos enseñaron nuestros Padres y
Abuelos, de una manera Natural y Sostenible.
La Tienda OnLine de
NaturValencia te permite acceder directamente a la calidad de un
producto cuidado con cariño que conserva todo el sabor de la
Huerta. |
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Disponemos de Tiendas OnLine en diferentes países.
Puedes consultarlas Aquí.
Para entregas especiales de mayor volumen (hoteles,
restaurantes, colectividades, etc) escribe por favor a
hola@naturvalencia.com
También escríbenos si deseas acordar entregas periódicas
(semanales, quincenales) programadas y automáticas. |
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Los Pedidos se sirven por riguroso orden de entrada.
Trabajamos
con planificación semanal para poder asegurar que los productos
frescos son remitidos recién cosechados. Así, recibirás tu
pedido a la semana siguiente (entre el Martes y el Jueves) con
productos cosechados el día anterior.
Todos los envíos están asegurados al 100% contra pérdida o
rotura. |
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Garantizamos al 100% la calidad de nuestros productos y trabajamos con transportistas de reconocida
gestión.
Si por cualquier motivo no quedaras satisfech@ sólo
tienes que indicárnoslo y lo resolveremos a la mayor brevedad.
Queremos hacer las cosas bien y que tu compra en NaturValencia
sea siempre una experiencia agradable.
Por favor, ayúdanos a
mejorar haciéndonos llegar tus sugerencias Aquí. |
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5. ¿Cómo conservar las Naranjas
en buen estado durante más tiempo? |
Hay muchos “trucos” y secretos de la sabiduría popular para conseguir alargar la vida de las frutas. Internet está lleno de ellos. Pero nosotros te vamos a indicar los que sabemos que funcionan.
En primer lugar, comentarte que las frutas de NaturValencia están tan deliciosas y sanas que no debes preocuparte mucho por la conservación. ¡Se terminan rapidamente!
Estos sencillos consejos te ayudan a conservar tus cítricos de NaturValencia en buen estado durante más tiempo:
- Proceden directamente del árbol, sin ceras
químicas ni cámaras de conservación. Lo normal es que
observando estas normas te duren en buen estado durante 3-4
semanas a temperatura ambiente.
- Es buena idea no amontonar por mucho tiempo. Si es
posible, las extiendes. Sobre todo si están húmedas o
mojadas. Cuando recibas tu compra, y tan pronto puedas, las
sacas de la caja para que “respiren” mejor.
- Si se humedecen o se mojan (lluvias, nieves, …), es
conveniente secarlas con un trapo seco y limpio.
- Guardar en un sitio aireado, fresco y seco. Mejor sin
luz solar ni calefacción.
- Alejar de verduras y otras frutas no cítricas (plátanos,
manzanas, peras, etc.) Siempre en fruteros separados.
- Cuando una pieza comienza a estropearse o está muy
madura, separarla del resto para evitar el contacto.
- Las piezas golpeadas hay aislarlas y consumirlas
preferentemente, pues se estropean antes.
- Si no puedes seguir estos consejos o necesitas que
tus naranjas, mandarinas y limones sigan en buen estado
durante más tiempo, los expertos aconsejan guardar en la
nevera (entre 1 y 4 ºC) en una bolsa cerrada de plástico.
Incluso, en algunas zonas alejadas de donde se cultivan, es costumbre congelarlas peladas enteras, cortadas en pequeños dados o gajos, en zumo o en cubitos. Descongelando después siempre a temperatura ambiente. Nunca aplicando calor directo ni en el micro-ondas.
Y una última sugerencia para que no se estropeen antes de consumirlas es ¡¡compartirlas!! Así repartes salud y felicidad entre tu familia y amigos.
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6.
¿Qué formas de Pago son posibles? |
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7.
¿Puedo consumir
las cortezas? |
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8.
¿Cómo puedo
hacer un Regalo? |
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Puedes pagar con cualquiera de las Tarjetas disponibles en
Europa (Visa, Mastercad, etc.) mediante la pasarela de pagos
especial seguridad de Stripe. Nosotros no conocemos ni
almacenamos los datos de pago.
PayPal y Transferencia Bancaria también están disponibles. En
algunas zonas concretas se proponen formas de pago adicionales.
Al finalizar tu “Cesta de la Compra” y aceptar las Condiciones
del Servicio se proponen todas las posibles forma de pago para
que elijas la que prefieras. |
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Para utilizar su corteza (en postres, en confituras, en la cocina, etc)
sólo tienes que lavarla para quitar la tierra, pero ceras y
conservantes químicos no tiene.
Recuerda que son Frutas no procesadas. Esto significa que las
recibes directamente desde la Huerta. |
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Regalar Naranjas y Mandarinas 100% naturales es un obsequio sano
y original. Seguro que te lo agradecen.
Es muy sencillo: realizas la compra en la tienda online. En
datos de facturación indicas los tuyos propios (o los de tu
Empresa) y en datos de entrega indicas el nombre y lugar donde
quieres que se entreguen las Naranjas.
Si deseas incluir una carta o nota de felicitación en la caja
sólo tienes que remitírnosla por email (citando el número de
pedido) y así lo haremos. |
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9.
¿Cómo recibiré mi compra? |
En NaturValencia recibes las Naranjas y Mandarinas directamente del
árbol. Se cosechan en su mejor momento y se envían en el mismo día.
Nuestro “almacén” es el mejor de todos: el propio Árbol. Las frutas no
se almacenan en cámaras frigoríficas ni se someten a tratamientos
químicos de conservación.
Continuamente estamos mejorando el envasado y los envases. Pero, pese a
poner todos los cuidados y seleccionar cuidadosamente las frutas, al
tratarse de Naranjas 100% naturales (sin tratamientos artificiales) es
posible que cuando recibas tu compra alguna de las piezas esté dañada.
¿Por qué? Sucede a veces que la picadura de un insecto la deteriora
rápidamente o tal vez reciben un golpe puntual durante el transporte.
Estas incidencias son inevitables y están fuera de nuestro control. Por
esta razón siempre ponemos alguna pieza de más al envasar. Recuerda que
son frutas trabajadas de una manera 100% Natural. .
En el caso de que observes una incidencia mayor, por favor infórmanos y
lo resolveremos. Nos gusta hacer las cosas bien y que tu estés content@
con nosotros. Si nos adjuntas unas fotos nos ayudarás a conocer las
causas y a mejorar.
Importante: Al recibir tu pedido, si observas que la
caja ha sido evidentemente golpeada o maltratada, por favor anótalo en
el albarán de entrega e infórmanos antes de las 48 Horas posteriores. |
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10. ¿Son Naranjas Ecológicas o BIO? |
Es una lástima, pero seguro sabes que en el tema de "BIO" hay
mucha fantasía (por no decir engaño). Nosotros tenemos una
postura muy clara al respecto. No tenemos el sello oficial
"BIO".
¿Por qué? Porque NaturValencia es la unión de pequeños
productores que seleccionamos lo mejor de nuestros árboles para
entregarlo directamente al consumidor final.
Sin intermediarios ni tratamientos de conservación.
Nuestros campos son pequeños. No son pocos. Cada vez más nuevos
Agricultores se unen a este Proyecto. Pero son campos pequeños.
No son grandes explotaciones. Entonces, si por ejemplo nuestros
vecinos (de los huertos de al lado de los nuestros) no son
"BIO", nosotros tampoco podemos serlo. Es un tema Legal.
Además, como los nuestros son pequeños huertos, deberíamos
realizar un gran número de costosos análisis continuos e
independientes, huerto por huerto, para tener siempre
actualizado el sello "BIO". ¡Y eso es imposible!
Nuestros campos y nuestra producción por huerto no es lo
suficientemente grande.
Por eso, sí que te aseguramos que nuestras naranjas y frutas son
100 % naturales. Porque las trabajamos como nos enseñaron
nuestros abuelos y nuestros padres. De una manera natural. Sin
ceras químicas ni conservantes o maduradores artificiales.
Desgraciadamente hay muchas mentiras con el tema de la fruta
"BIO". Seguro que ya lo sabes. Nosotros preferimos ser muy
claros al respecto. Nuestra fruta es sana y 100 % natural. Y te
aseguramos que esto no lo pueden decir muchas de las frutas con
sello "BIO" o “ECO”. |
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